SELL IT!
  

Die Inhalte unserer Vertriebsentwicklung

Die Sell it! Inhalte

Auf dieser kannst du dir schnell und einfach einen Überblick verschaffen.

Aus den Inhalten kann ein individuelles Sales-Programm zusammengestellt werden.

Demo-Lektion

Hier findest du eine Demo-Lektion, die dir einen Einblick in die exgenio Academy und unseren Lektionsaufbau bietet:


Im täglichen Umgang mit Kunden, insbesondere aber im Lernprozess, ist die richtige Haltung der Grundstein zum Erfolg.

Spielentscheidend sind hier dein Wille zur Entwicklung und dein Commitment an die Sache! KAPITEL 1: Mit der richtigen haltung zum erfolg

Wenn du die richtige Haltung entwickelt hast, wird es Zeit, die erste Phase im Vertrieb kennenzulernen – dein Kontakt zum Kunden!

Dein Kontakt zum Kunden wird dann wirklich gut, wenn du lernst, dein Gegenüber richtig einzuschätzen.

Dabei helfen verschiedene Techniken, die alle darauf abgestimmt sind, die Kontaktebene zwischen dir und deinem Kunden möglichst hürdenfrei zu gestalten.
 Sicher hast du das auch schon erlebt: Mit einigen Menschen kommst du im Verkaufsgespräch hervorragend zurecht, mit Anderen überhaupt nicht. Als Erstes gilt es also zu klären: Wie tickt mein Gegenüber - wie ticke ich?

 DREI STRASSEN ZUM KUNDEN Lerne, wie du das Modell der Welt deines Kunden verstehst Erkenne, wie Missverständnisse entstehen und wie du sie konsequent vermeiden kannst PREVIEW ELEVATOR PITCH Der Elevator Pitch ist eine besonders prägnante und punktgenaue Technik, um dich selbst zu präsentieren und Kontakt mit einer Person aufzubauen – und das von dir gewünschte Interesse für dich und deine Arbeit zu wecken!
 Entwickle deinen eigenen, persönlichen Elevator Pitch Verstehe, wie ein wirklich guter Pitch aufgebaut ist Lerne die Effektivität des Elevator Pitchs kennen
 PACEN Pacen ist die wirkungsvollste, nonverbale Kontakttechnik, die es überhaupt gibt.
Sie ist leicht zu erlernen sowie anzuwenden und dabei höchst wirksam. Die wichtigste Grundlage dabei ist, sich wirklich darauf einzulassen.
 Lerne, wie du nonverbal, in wenigen Minuten exzellenten Kontakt herstellen kannst Verstehe, warum Spiegeln (Pacen) so wirkungsvoll ist Übe, die Signale deines Gegenübers auf verschiedenen Ebenen wiederzugeben
 KAPITEL 2: SCHAFFE GUTEN KONTAKT Übe, dein Gegenüber schnell und effektiv einzuschätzen

Der Kontakt steht – nun geht es an die richtigen Argumente in der Überzeugung!

Durch die genaue Analyse der Bedürfnisse und Denkmuster deiner Kunden kannst du deren Motive erkennen und sinnvolle Überzeugungslinien aufbauen.

Deine entscheidenden Argumente werden am Ende aber immer deine Einzigartigkeit und dein Alleinstellungsmerkmal sein. Einer der größten Fehler im Vertrieb ist die Vorannahme: "Ich weiß schon, was dem Kunden wichtig ist..."
Grundlagen einer Entscheidung sind die höheren Absichten einer Person – genannt Motive.


 METAPROGRAMME Lerne, wie du die Motive deines Kunden erfährst
 Verstehe, welche Rolle sie bei seinen Entscheidungen spielen PREVIEW USP USP (englisch: unique selling proposition oder unique selling point) bedeutet Alleinstellungsmerkmal.

Er hilft dir, die Einzigartigkeit deiner Person beim Kunden herauszustellen. Denn du bist der Unterschied, der den Unterschied macht!

 Gestalte deinen eigenen USP und verbessere ihn kontinuierlich Lerne, wie man den eigenen USP richtig anwendet Verstehe, warum ein guter USP so wertvoll ist
 ÜBERZEUGUNGSLINIEN Metaprogramme sind Sorten von internen Programmen, die wir benutzen, um zu verstehen, zu entscheiden und zu prüfen – und somit um zu lenken, worauf wir unsere Aufmerksamkeit geben. 

Man findet dadurch natürlich nicht heraus, was Menschen denken, wohl aber wie sie denken.


 Lerne, wie Menschen Informationen verarbeiten Verstehe, wie du dich und andere Personen einschätzen kannst Übe Metaprogramme zu erkennen, um automatisch besser zu kommunizieren
 KAPITEL 3: Überzeuge durch System Übe die Motive deiner Gesprächspartner zu erfragen
 Kunden haben Probleme – werden diese nicht gelöst, entstehen Schmerzen (Konsequenzen).

Je gravierender diese sind, desto größer wird der Wunsch sie zu lösen. Und diese Heilung wird genau durch deine Lösung erbracht.

 Ermittle, welche Probleme genau dein Produkt für den Kunden löst Verstehe den Wert deiner Lösung ist, wenn sie die Probleme eines Kunden beseitigt Übe die Signale deines Gegenübers auf verschiedenen Ebenen wiederzugeben
 MOTIVE

Die Verhandlung fordert das größte Spektrum an Handwerkszeug – egal, ob es dabei um Hard- oder Softskills geht.

Im Gespräch mit Kunden solltest du flexibel und frei agieren können – dabei gilt es unter anderem, geschickt auf Einwände kontern zu können.

Eine große Hilfe im Dschungel der Verkaufsargumente kann hier ein individueller Leitfaden und die Orientierung am Win-Win-Prinzip sein. Während der Verhandlung ist mit Angriffen auf dich, deine Arbeit, dein Produkt und deine Firma zu rechnen.
Je besser du dich vorher immunisierst und die schnellen Anti-Stress Techniken sicher beherrschst, umso souveräner bist du im Gespräch.


 IMMUNISIEREN Lerne die verschiedenen Stresszustände kennen Verstehe wie sie auf dich wirken PREVIEW LISTE DES EINKÄUFERS Verhandlung ist ein ganz spezielles Thema: Auf der einen Seite verhandeln wir alle jeden Tag und immer wieder. Auf der anderen Seite gibt es besondere Verhandlungssituationen, die spezifisch beleuchtet werden müssen. Hinter besonders kniffligen Situationen steckt ein System.

 Übe das System zu erkennen und darin deine Verhandlungsziele zu erreichen
 Verstehe, wie du die Tricks dieses Systems parieren kannst Lerne, mit welchem System (nicht nur) Einkäufer während einer Verhandlung arbeiten
 LEITFADEN Der Gesprächsleitfaden ist deine Landkarte im Dschungel der Vertriebsaktionen. Er verschafft dir einen roten Faden und hilft dir, alle wichtigen Informationen parat zu haben.


 Lerne, wie du alle Aspekte des Verkaufsgesprächs unter einen Hut bringst Verstehe, wie eine richtig gute Vorbereitung dir während der Verhandlung hilft Übe mit dem vorgegebenen Leitfaden und werde besser und besser und besser ... Kapitel 4: Souveräne Verhandlung Übe deine Zustände aktiv zu managen
 EINWANDBEHANDLUNG Auch gegen das beste Produkt gibt es Einwände.
Indem du diese nicht nur entmachtest, sondern sogar in Trümpfe verwandelst, verwandelst du vermeintliche Schwächen in echte Stärken.

 Lerne, wie du clever mit Einwänden umgehst Verstehe, wie du Einwände inhaltlich und psychologisch entkräftest Übe einen Einwand in einen Trumpf zu verwandeln Damit Verhandlung besonders gut gelingt, braucht es eine spielerische, positive, unverkrampfte Haltung. Denn wer beweglicher ist, führt die Verhandlung und wird nicht durchgeführt.
Hier die fünf wichtigsten Tipps dafür.
 Lerne die fünf wichtigsten Tipps für die Verhandlung kennen
 Verstehe, wann und wie du sie am besten anwendest Übe das System zu erkennen und darin deine Verhandlungsziele zu erreichen
 DEN ABSCHLUSS MACHEN

Wir sind überzeugt, dass sich Inhalte und Learnings erst im Alltag manifestieren können.

Für uns ist es deshalb wichtig, nachhaltig vorzugehen und Lernende durch gezielte Wiederholung zu unterstützen.

Und selbstverständlich gehört es auch dazu, Erfolge zu feiern und die eigene Leistung zu reflektieren! KAPITEL 5: Sorge für nachhaltigen Erfolg

Falls du Anpassungen durch spezielle Inhalte, zusätzliche Lektionen oder Themen wünschst, haben wir wie immer ein offenes Ohr. Melde dich in diesem Fall bei deinem Ansprechpartner oder schreib uns unter info@exgenio.com!