{"id":5008,"date":"2020-06-10T13:20:38","date_gmt":"2020-06-10T11:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/exgenio.com\/?p=5008"},"modified":"2020-06-17T09:40:01","modified_gmt":"2020-06-17T07:40:01","slug":"kritikgespraeche-effekt-durch-fingerspitzengefuehl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/exgenio.com\/de\/kritikgespraeche-effekt-durch-fingerspitzengefuehl\/","title":{"rendered":"Kritikgespr\u00e4che: Effekt durch Fingerspitzengef\u00fchl"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap p-blog\">In Zeiten der Krise ist es schwierig, Kontakte zu halten und den Blick auf die Mitmenschen zu lenken \u2013 man ist ja jetzt <strong>in ganz besonderer Weise mit sich selbst besch\u00e4ftigt<\/strong>. Vor allem F\u00fchrungskr\u00e4fte stehen hierbei aber vor einer gro\u00dfen Herausforderung. Sie haben nicht nur f\u00fcr die eigenen <strong>Themen und Projekte Verantwortung<\/strong>, sondern auch f\u00fcr die ihrer Mitarbeiter. Deshalb ist es wichtig, <strong>regelm\u00e4\u00dfig in Kontakt zu treten<\/strong>, sich auszutauschen und Erwartungen abzugleichen. An einer Sache wirst du dabei in der F\u00fchrung nicht umher kommen: Kritik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Mitarbeiter haben gerade mehr Freiheit denn je, <strong>ihre Arbeit zu gestalten<\/strong> und tun das \u2013 gut nachvollziehbar \u2013 <strong>nach ihren eigenen Bed\u00fcrfnissen<\/strong>. Und das ist eine gute Sache! Aber: <strong>Kritikgespr\u00e4che sind auch jetzt notwendig<\/strong>, wenn du als F\u00fchrungskraft mit der Leistung deines Mitarbeiters nicht mehr zufrieden bist, oder deine Erwartungen unerf\u00fcllt bleiben. Zugegeben, es gibt <strong>angenehmere Gespr\u00e4chsthemen<\/strong> \u2013 mit der richtigen Vorbereitung kann ein derartiges Gespr\u00e4ch jedoch f\u00fcr beide Seiten Entlastung bringen und die Basis f\u00fcr eine weitere <strong>produktive und von Vertrauen gepr\u00e4gte Zusammenarbeit<\/strong> schaffen.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Wann ein Kritikgespr\u00e4ch notwendig ist<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\"><br>Dein Mitarbeiter bereitet dir Sorgen und die Leistung stimmt nicht mehr? Das Verhalten und die <strong>Erwartungen<\/strong>, die du an ihn oder sie hast, werden <strong>nicht erf\u00fcllt und liegen weit auseinander<\/strong>? Dann ist es Zeit f\u00fcr ein Kritikgespr\u00e4ch, um Deiner Unzufriedenheit ein Ende zu bereiten.&nbsp;Ein Kritikgespr\u00e4ch dient dazu, deinem Mitarbeiter auf die <strong>Diskrepanzen, Erwartungen und Ziele<\/strong> hinzuweisen und anhand von <strong>konkreten Beispielen<\/strong> zu belegen, warum du mit seiner Arbeitsleistung unzufrieden bist. In dem Gespr\u00e4ch vermittelst du ihm die <strong>aktuellen Unternehmensziele<\/strong> und zeigst ihm auf, warum seine Arbeit wichtig ist und zum <strong>Erfolg der Firma<\/strong> beitr\u00e4gt. Teile ihm deine <strong>Erwartungshaltung<\/strong> offen mit und er\u00f6rtere, was sich in Zukunft \u00e4ndern sollte, damit du mit ihm bzw. seiner <strong>Arbeitsleistung<\/strong> zufrieden bist.<\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Kritik nachvollziehbar gestalten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Gib deinem Mitarbeiter Zeit, die <strong>Situation aus seiner Perspektive zu erkl\u00e4ren<\/strong> und zu schildern. Lege deine Ansicht daneben. Falls er anderen Mitarbeitern die Schuld geben m\u00f6chte, mache ihm klar, dass es bei diesem Gespr\u00e4ch nur um ihn und sein Verhalten geht. Falls n\u00f6tig, kannst du im <strong>Anschluss mit den anderen Kollegen ebenfalls ein Gespr\u00e4ch <\/strong>f\u00fchren.&nbsp;Des Weiteren ist es wichtig, dass du deinem Mitarbeiter die <strong>Folgen<\/strong> aufzeigst, die sich durch sein <strong>Verhalten oder seine Handlung<\/strong> ergeben.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote blockquote-blog is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Kritik, die nicht konstruktiv ist, ist keine Kritik. \u2013 Georg-Wilhelm Exler<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Beziehe hierzu seine Kollegen, evtl. Mitarbeiter und das Unternehmen als Ganzes mit ein. Gestalte deine Kritik <strong>nachvollziehbar und logisch<\/strong>, sodass dein Gespr\u00e4chspartner ihr folgen kann. Zur <strong>Bew\u00e4ltigung des Konflikts bzw. der Kritik ist<\/strong> es wichtig, dass du ihn nach <strong>L\u00f6sungen<\/strong> fragst, die aus seiner Sicht zu bewerkstelligen sind. Mach ebenfalls eigene Vorschl\u00e4ge und formuliert daraus <strong>gemeinsam Ziele, die bis zu einem bestimmten Datum erf\u00fcllt werde<\/strong>n m\u00fcssen. Motiviere ihn, die Ziele zu erf\u00fcllen und zeige ihm die Vorteile auf, die sich dadurch f\u00fcr alle Beteiligten ergeben.<\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Kritikgespr\u00e4ch: Dokumentation ist wichtig<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Als <strong>Kontrolle<\/strong> ist es wichtig, dass du ein <strong>Gespr\u00e4chsprotokoll<\/strong> f\u00fchrst, aus dem die Entscheidungen und Ziele, auf die ihr euch festgelegt habt, ersichtlich sind. Versende es anschlie\u00dfend an deine Gespr\u00e4chspartner, damit unter ihnen <strong>Transparenz<\/strong> herrscht und es zu keinen <strong>Missverst\u00e4ndnissen<\/strong> kommt.&nbsp;F\u00fcr dich als F\u00fchrungskraft ist es zudem wichtig, dass das <strong>Kritikgespr\u00e4ch zu dir selbst als Person passt.<\/strong> Achte drauf, dass du w\u00e4hrend des Gespr\u00e4chs <strong>nicht aufgesetzt, verkrampft oder verstellt wirkst<\/strong>. Wenn du also normalerweise eine seri\u00f6se Grundhaltung im Umgang mit dem Gespr\u00e4chspartner hast, dann setze diese auch unbedingt um und <strong>verfalle nicht der Verlockung, die Kritik hinter ein, zwei lockeren Spr\u00fcchen zu verstecken<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Hol den Mitarbeiter zus\u00e4tzlich dort ab, wo er sich zum gegenw\u00e4rtigen Zeitpunkt mit seinen <strong>Ergebnissen, Einstellungen, Verhalten und Denkhaltungen<\/strong> befindet. Ein Mitarbeiter, der ein riesiges Projekt nach dem n\u00e4chsten stemmt, braucht v\u00f6llig andere Richtlinien als ein Berufseinsteiger. Gehe immer vom <strong>individuellen Standpunkt der jeweiligen Person<\/strong> aus, wenn du eine Ver\u00e4nderung angehst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Damit du <strong>keinen dieser Punkte vergisst<\/strong> und jedes Kritikgespr\u00e4ch <strong>perfekt vorbereitet <\/strong>angehen kannst, haben wir f\u00fcr dich eine <strong>Checkliste f\u00fcr Kritikgespr\u00e4che<\/strong> vorbereitet. Lade sie herunter und<strong> nutze sie immer<\/strong> dann, wenn du mit einem Mitarbeiter ein Kritikgespr\u00e4ch f\u00fchren musst.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/exgenio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Checkliste-Kritikgespra\u0308che.pdf\">Checkliste Kritikgespra\u0308che<\/a><a href=\"https:\/\/exgenio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Checkliste-Kritikgespra\u0308che.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" style=\"background-color:#f6a900!important;\" download=\"\">Lade die Checkliste<\/a><\/div>\n\n\n\n<br><br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dein Mitarbeiter bereitet dir Sorgen und die Leistung stimmt nicht mehr? Das Verhalten und die Erwartungen, die du an ihn oder sie hast, werden nicht erf\u00fcllt und liegen weit auseinander? Dann ist es Zeit f\u00fcr ein Kritikgespr\u00e4ch, um Deiner Unzufriedenheit ein Ende zu bereiten. 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