{"id":4664,"date":"2020-10-05T15:20:00","date_gmt":"2020-10-05T13:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/exgenio.com\/?p=4664"},"modified":"2025-11-12T10:41:47","modified_gmt":"2025-11-12T09:41:47","slug":"okr-so-fuehrt-ihr-in-zukunft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/exgenio.com\/de\/okr-so-fuehrt-ihr-in-zukunft\/","title":{"rendered":"OKR \u2013 so f\u00fchrt ihr in Zukunft"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap p-blog\">Offene Zielsetzung und klare Ergebnismessung \u2013 das ist es, worauf OKR im Wesentlichen basiert. Das moderne Tool soll F\u00fchrungskr\u00e4ften und Teams dabei helfen, ihre Ziele (<em>Objectives<\/em>) zu managen und sie durch die Analyse von Ergebniszahlen (<em>Key Results<\/em>) zu messen. Eines der Grundprinzipien ist dabei die \u00f6ffentliche Darstellung der OKR-Kennzahlen, denn jeder im Unternehmen soll sie einsehen und verstehen k\u00f6nnen. Was steckt hinter diesem System und ist es so wirkungsvoll, wie es der aktuelle Trend um OKR vermuten l\u00e4sst? Ich habe mir das Management-System genauer angeschaut.<\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Was ist OKR?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Die <strong>2 wichtigsten Grundpfeiler<\/strong> von OKR sind dir garantiert schon bekannt. Egal ob du selbstst\u00e4ndig t\u00e4tig oder angestellt bist, im Team oder allein arbeitest \u2013 wenn du erfolgreich sein willst, wirst du dir fr\u00fcher oder sp\u00e4ter die folgenden Fragen stellen m\u00fcssen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"ol-blog wp-block-list\"><li>Was ist mein Ziel?<\/li><li>Wie kann ich messen, ob ich es erreicht habe?<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Diese Fragen werden dann in die OKR-Formel gegossen, die so aussieht:<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\"><strong>Objective (Qualitativ formuliertes Ziel, das beschreibt, WAS erreicht werden soll)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Beispiele: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"ul-blog wp-block-list\"><li>Unsere App soll die erfolgreichste Sprachlern-App in Deutschland werden. <\/li><li>Wir erzeugen eine gro\u00dfe Marke mit internationalem Wiedererkennungswert.<\/li><li>Wir bekommen ein pr\u00e4zises Verst\u00e4ndnis f\u00fcr unsere Kernkundengruppe.<\/li><li>Unternehmensprozesse werden auf agile Methoden umgestellt<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">&#8222;Qualitativ&#8220; bedeutet gr\u00f6\u00dfer, besser, schneller, einfacher, sch\u00f6ner &#8211; <strong>das Ziel soll Kreativit\u00e4t steigern und inspirieren, deshalb<\/strong> <strong>verzichtet es auf konkrete Zahlen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\"><strong>Key Result&nbsp;(Quantitativ formuliertes Ergebnis, das beschreibt, WIE es erreicht und gemessen werden soll)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Beispiele: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"ul-blog wp-block-list\"><li>Innerhalb der n\u00e4chsten 3 Jahre mehr als 4 Millionen Downloads deutschlandweit. <\/li><li>Seitenaufrufe bei organischer Googlesuche werden auf 10.000 monatlich gesteigert. <\/li><li>Durch halbj\u00e4hrliche Kundenumfragen mit 500 Befragten bekommen wir Einsicht in Probleme, W\u00fcnsche und Vorlieben unserer Hauptkundengruppe  <\/li><li>Wir bilden uns bis Ende September 2020 in drei digitalen Weiterentwicklungsangeboten zu den Themen OKR, Lean Management und Design Thinking weiter<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">&#8222;Quantitativ&#8220; bedeutet im Jahr 2008, um 25%, 20.000 mehr User &#8230; <strong>hier kommen echte Zahlen und messbare Werte zum Einsatz.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Die Antworten auf diese Fragen bilden die <strong>Basis f\u00fcr deine Strategie<\/strong>, unabh\u00e4ngig davon, ob du mit ihren Ergebnissen ein Team oder ein ganzes Unternehmen organisieren willst. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">In der Praxis sieht ein gelungenes OKR-Management so aus, dass \u00fcber verschiedene Ebenen hinweg \u2013 von der Gesch\u00e4ftsleitung, \u00fcber das Management, Abteilungen und Teams bis hin zum einzelnen Mitarbeiter \u2013 Ziele definiert werden, die alle dem gro\u00dfen Gesamtziel zuarbeiten. Typischerweise ist dieses das Unternehmenswachstum. Sind die Ziele erfasst und aneinander angepasst, werden <strong>auf jeder einzelnen Ebene die Strategien zur Zielerreichung und der Messwert definiert.<\/strong> So entsteht ein <strong>Zielerreichungsindikator<\/strong>, der f\u00fcr alle verst\u00e4ndlich und nachvollziehbar wird.<\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Ein Praxisbeispiel zur Anwendung von OKR<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">An einem Beispiel wird es besonders deutlich: <strong>Stell dir vor du bist Teamleiter<\/strong> einer gro\u00dfen Social Media Agentur, die mehre Freizeitparks betreut. <strong>Das Unternehmensziel ist f\u00fcr das n\u00e4chste Quartal so definiert:<\/strong> &#8222;Unsere Kundenzufriedenheit soll den besten Wert im gesamten Konkurrenzumfeld aufweisen&#8220;. Jede Abteilung in deinem Unternehmen muss mit dieser Vorgabe nun wiederum f\u00fcr sich <strong>Ziele definieren und Ma\u00dfnahmen ergreifen<\/strong>, um das gro\u00dfe Unternehmensziel umzusetzen. Dein Team ist f\u00fcr die Betreuung der Facebook-Kan\u00e4le euer Kunden zust\u00e4ndig, also setzt du dich mit deinem Team zusammen, um die Strategien f\u00fcr jeden einzelnen Kunden anhand aussagekr\u00e4ftiger OKR-Kennwerte zu definieren. <strong>Eure Zahlen k\u00f6nnten so aussehen<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"ol-blog\"><li>Das Kundenprofil soll den besten Reichweitenwert aller Freizeitparks in Deutschland haben.<\/li><li>Die Posts auf dem Facebook-Profil von Kunde XY sollen 35% mehr Reichweite im 3. Quartal im Vergleich zum vorherigen Quartal erzielen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Aus der OKR-Formel \u00fcbersetzt: &#8222;Die Reichweite des Kunden erreicht den besten deutschlandweiten Wert, was wir an 35% Steigerung im 3. Quartal messen k\u00f6nnen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\"><strong>Auf Grundlage der Team-Kennzahlen ergibt sich nun die kreative Strategie, um dieses Ziel zu erreichen.<\/strong> Wie sollen die Posts auf dem Profil aussehen, wie k\u00f6nnen wir mehr Interaktion erreichen? Am Ende des Quartals k\u00f6nnt ihr anhand des Zielerreichungsindikators, den ihr definiert habt, ablesen, ob eure Strategie aufgegangen ist. Ebenfalls wird sich mit den geb\u00fcndelten OKR-Kennzahlen aller Teams und Abteilungen deines Unternehmens zeigen, ob ihr die Kundenzufriedenheit tats\u00e4chlich zur besten des gesamten Konkurrenzumfelds steigern konntet.<\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Der OKR-Effekt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Das klingt bis hierhin \u00fcberhaupt nicht kompliziert und genau darin steckt <strong>die gro\u00dfe St\u00e4rke von OKR: Es leicht verst\u00e4ndlich<\/strong>. Und das soll es auch sein, denn OKR setzt darauf, dass die Zahlen \u2013 also die von dir und deinem Team definierten Strategien plus eure Ergebnisse \u2013 <strong>im gesamten Unternehmen einsehbar und bewertbar<\/strong> sind. Das bedeutet, dass jeder Mitarbeiter genau wei\u00df, ob eure Strategie erfolgreich ist, und wenn ja, wie erfolgreich genau sie ist. Das gilt f\u00fcr jede Abteilung und jeden Bereich, denn <strong>alle OKRs im Unternehmen werden offengelegt<\/strong>. Am Ende setzt sich ein Gesamtbild aus vielen kleinen Kennzahlen zusammen und bildet den <strong>\u00dcberblick<\/strong> <strong>s\u00e4mtlicher Managementprozesse im Unternehmen<\/strong> ab. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Damit das klappt, sind ein paar Richtlinien zu\nbeachten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"ul-blog wp-block-list\"><li>Die Strategieplanung sollte kurz, pr\u00e4gnant und klar formuliert sein<\/li><li>Wo m\u00f6glich, sollten reale Zahlen bei den Key Results zum Einsatz kommen<\/li><li>Ziele werden ambitioniert formuliert, denn am Ende steht das Wachstum im Vordergrund<\/li><li>In der Regel sind 70-90% Zielerreichungsquote \u00fcblich<\/li><li>Das System muss regelm\u00e4\u00dfig durch Reviews und Meetings bewertet und angepasst werden<\/li><li>OKR dient der Transparenz und nie der Bewertung von Einzelpersonen<\/li><li>Deshalb sollte es nie an ein Boni- oder Sanktionen-System gekoppelt werden<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Bei allen Richtlinien ist OKR aber <strong>kein \u201eOne Size fits all\u201c-System<\/strong>, sondern lebt davon, dass es von jedem Unternehmen oder Gesch\u00e4ftszweig an die eigenen Bed\u00fcrfnisse angepasst wird. So k\u00f6nnen es \u2013 in der Theorie \u2013 Marketingagenturen nutzen, aber auch freischaffende K\u00fcnstler.<\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Wof\u00fcr ist OKR\ngut?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Wie schon beschrieben sollen OKR-Zahlen <strong>neben der Selbstkontrolle vor allem f\u00fcr mehr Transparenz in Unternehmensprozessen<\/strong> sorgen. Durch die Offenheit konnte Google, einer der Pioniere der OKR, viele positive Effekte verzeichnen, denn pl\u00f6tzlich wurde den Mitarbeitern nicht nur bewusst, was sie tagt\u00e4glich umsetzen, sondern vor allem auch, warum sie es tun. Die Vision wurde durch die Konkretisierung in Zahlen so greifbar, dass <strong>Motivation und Umsetzungsenergie<\/strong> im gesamten Unternehmen zunahmen. Es wurden neue und <strong>unerwartete Erfolgsfelder<\/strong> <strong>entdeckt<\/strong>, <strong>Fehler wurden vermieden oder rechtzeitig erkannt und die Ressourcenplanung wurde einfacher<\/strong>. Kurz: Das Unternehmen handelte agil!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Daneben stellen weitere Experten der Methode\nfest, dass auch die Kommunikation \u2013 und das nicht nur auf der Fachebene \u2013 in\nUnternehmen, die OKR anwenden, zunimmt. Denn visualisierte Gemeinschaftserfolge\nsorgen selbst in Megakonzernen f\u00fcr ein gest\u00e4rktes Wir-Gef\u00fchl. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Auch f\u00fcr dich\nals F\u00fchrungskraft haben die Kennzahlen der OKR eine besondere Relevanz, denn\nsie sind gerade in gr\u00f6\u00dferen Unternehmen wichtig, um die Arbeit deiner\nMitarbeiter und die Prozesse deiner Abteilung sicher einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen,\nohne dabei selbst Fachexperte auf dem jeweiligen Gebiet sein zu m\u00fcssen. <\/p>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Hat das\nOKR-System auch Nachteile?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Die Nutzung eines so offenen und auf Transparenz ausgelegten Systems birgt nat\u00fcrlich auch Nachteile, denn oft wird bei falscher Rahmensetzung durch den Manager Konkurrenzdenken und Druck bei den Mitarbeitern gef\u00f6rdert. <strong>Im H\u00e4rtefall kann das zu Widerst\u00e4nden und Blockaden f\u00fchren<\/strong>, die sehr schwierig aufzul\u00f6sen sind, da das Vertrauen in OKR verloren ist und das Potenzial des Managementsystem als unglaubw\u00fcrdig verkannt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Solltest du also planen, OKR f\u00fcr dein Unternehmen oder dein Team einzusetzen, dann achte darauf, das <strong>System richtig zu framen und klare Spielregeln festzulegen<\/strong>. Denn wie bereits erl\u00e4utert, setzt OKR eben nicht auf die Bewertung oder den direkten Vergleich von Einzelpersonen! Erst wenn das wirklich objektiv und subjektiv von jedem einzelnen verstanden wurde, ist es \u201esicher\u201c, OKR anzuwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Ich habe schon in zwei Firmen gearbeitet, in\nder die Kennzahlen in Echtzeit im Abteilungsflur neben den Badezimmern bzw. direkt\nin der Teamk\u00fcche \u00fcber einen gro\u00dfen Bildschirm geflimmert sind. Beide Orte waren\nmeiner Meinung nach eher ungeschickt gew\u00e4hlt, um ein OKR-Board zu platzieren. Pausenr\u00e4ume\nsollten dazu da sein, kurz abschalten zu k\u00f6nnen und Energie f\u00fcr die n\u00e4chste\nArbeitsphase zu tanken \u2013 wenn man dabei immer die eigenen Kennzahlen im Blick\nhat, geht dieser Effekt nat\u00fcrlich verloren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Stattdessen k\u00f6nnten die <strong>Kontrollboards im Eingangsbereich deines Unternehmens<\/strong> platziert werden. So kann jeder Mitarbeiter vor und nach der Arbeit checken, wie es in seinem Bereich aussieht, ohne st\u00e4ndigen Leistungsdruck zu versp\u00fcren. So machen es beispielsweise Facebook und Google in ihren Headquarters und in vielen ihrer Zweigstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Weitere Herausforderungen des OKR-Systems sind\ndiese:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"ul-blog wp-block-list\"><li>Steigt man ins OKR-Management mit\nzu vielen oder zu hoch gesetzten Zielen ein, entstehen \u00dcberforderung und\nFrustration bei Mitarbeitern und Verantwortlichen.<\/li><li>Die Anwendung von OKR sollte\nselbst ein klar definiertes Ziel haben \u2013 es anzuwenden, nur um es anzuwenden\nund dadurch modern zu wirken, ist nicht sinnvoll.<\/li><li>OKR spart auf lange Sicht viel\nZeit im Management, man muss aber bedenken, dass die Integrierung anfangs sehr\nviel Zeit schluckt.<\/li><li>OKR muss in die\nUnternehmensphilosophie passen \u2013 nur wenn Bereitschaft zur Ver\u00e4nderung und ein\nagiles Grundverst\u00e4ndnis von Managementprozessen besteht, kann es sein Potenzial\nentfalten.<\/li><li>In gro\u00dfen Unternehmen sollte der\nOKR-Prozess von mehreren Mitarbeitern betreut werden (OKR-Master, Ambassador\nund Champion), was kostenintensiv ist. Hier sollte die Investition dem Nutzen\nf\u00fcr das Unternehmen gegen\u00fcbergestellt werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<br><br>\n\n\n\n<h3 class=\"h3-blog wp-block-heading\">Was ist das Fazit?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Das Modell wird bereits in vielen Branchen und Unternehmen sehr erfolgreich eingesetzt. <strong>Google arbeitet seit 1999 damit<\/strong>, Intel war einer der ersten OKR-Vertreter und auch LinkedIn und Zygna arbeiten mit dem Managementsystem. Allen gemeinsam ist eine gro\u00dfe Wachstumsrate, die den Erfolg von OKR belegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Allerdings solltest du OKR auf keinen Fall \u00fcberst\u00fcrzt anwenden, sondern ganz bewusst analysieren, ob das <strong>System f\u00fcr dich und deine Bed\u00fcrfnisse<\/strong> sinnvoll ist. Ebenfalls solltest du bei der Einf\u00fchrung des Systems in deinem Unternehmen oder deiner Abteilung darauf achten, dass du in deiner Mannschaft <strong>klar definierst, was die Absicht und die Mentalit\u00e4t hinter OKR<\/strong> ist, um Missverst\u00e4ndnissen und Widerst\u00e4nden vorzubeugen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Wenn du bereit bist, den erl\u00e4uterten Grunds\u00e4tzen zu folgen, dann steht einem erfolgreichen OKR-Management nichts mehr im Wege und <strong>du kannst direkt durchstarten!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Wie findest du das System und bist du bereits damit in\nBer\u00fchrung gekommen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p-blog\">Wenn du dich f\u00fcr <strong>weitere moderne Arbeitsmethoden<\/strong> interessierst, dann schau doch in diesem Blogartikel vorbei \u2013 bei <strong>working out loud<\/strong> dreht sich alles um erfolgreiches <strong>kollaboratives Arbeiten<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/exgenio.com\/de\/working-out-loud-die-zukunft-des-arbeitens\/\" class=\"button\" style=\"background-color:#f6a900!important;\">Zum working out loud Artikel!<\/a>\n<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OKR-Zahlen sollen neben der Selbstkontrolle vor allem f\u00fcr mehr Transparenz in Unternehmensprozessen sorgen. 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